衡阳石惠家园居民喜领民生大礼包，政府门户网站一站式服务助力美好生活

衡阳市石惠家园的居民们脸上洋溢着喜悦的笑容，他们收到了一份特别的“民生大礼包”。这份礼包并非传统意义上的实物包裹，而是衡阳市人民政府通过其门户网站，整合“就业、健康、安全”等核心民生领域资源，为市民提供的线上线下一站式便捷服务。其中，新引入的“信息技术咨询服务”尤为亮眼，标志着数字政府建设正深度融入基层社区，切实提升民众的获得感与幸福感。

此次“民生大礼包”的发放，是衡阳市深化“互联网+政务服务”改革、推动公共服务均等化的重要举措。居民们通过访问市政府门户网站的专门板块或社区服务终端，即可轻松获取三大类贴心服务：

在“就业服务”方面，平台不仅提供最新的本地招聘信息、岗位匹配推荐，还集成了在线职业培训课程、创业政策解读与申请通道，为不同年龄、不同技能的居民拓宽了就业门路，助力实现更充分、更高质量的就业。

“健康服务”板块则聚焦居民日常健康管理。居民可在线查询附近的医疗机构、预约挂号，获取权威的健康科普知识，部分社区还试点连接了家庭医生服务，方便老年人及慢性病患者进行健康咨询与管理，将健康关怀送到家门口。

“安全服务”涵盖了公共安全、网络安全、居家安全等多维度内容。平台提供安全知识宣传、隐患上报渠道、紧急情况指南，并与社区安防系统联动，增强了社区的整体安全预警和应急处置能力，为居民营造了更安心的居住环境。

而作为本次服务的创新亮点，“信息技术咨询服务”旨在弥合“数字鸿沟”。针对不少居民，特别是老年人，在运用智能设备、享受线上服务时遇到的困难，政府组织专业人员或志愿者，通过线上答疑、线下驻点、预约上门等多种形式，提供耐心细致的指导。从如何操作智能手机查看健康码、使用支付功能，到如何安全上网、防范电信诈骗，这些贴心的咨询服务极大地帮助了居民融入数字生活，共享技术发展红利。

一站式服务模式的推行，避免了居民办事“多头跑、来回跑”的困扰。衡阳市人民政府门户网站作为总入口，将分散的服务事项集成化、流程标准化，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。石惠家园的实践只是一个缩影，它反映了衡阳市坚持以人民为中心的发展思想，利用信息技术提升治理效能、服务民生的坚定决心。

衡阳市将继续完善这一服务体系，根据居民反馈不断优化服务内容和体验，推动更多民生事项“一网通办”，让类似的“民生大礼包”惠及全市更多社区和家庭，共同缔造更加智慧、便捷、温暖的幸福家园。